Сем Альтман, генеральний директор OpenAI, поділився в соцмережі Х про те, як обробка ввічливих запитів обходиться компанії у десятки мільйонів доларів.

Хоча спілкування з чат-ботами може здатися тривіальним, деякі експерти вважають це важливим. Зокрема, Куртіс Біверс з Microsoft зазначає, що дотримання етикету може призвести до більш ефективних результатів.

Згідно з опитуванням, проведеним наприкінці 2024 року, 67% американців заявили, що вони ввічливі з чат-ботами. 55% з них вважають, що це є правильним вчинком, а 12% роблять це для уникнення потенційних проблем з ШІ.

Попри те, що багато фахівців запевняють, що до ери ШІ ще далеко, ввічливість користувачів вже має реальні наслідки для екології.

Дослідження Washington Post показало, що написання електронного листа обсягом 100 слів вимагає 0,14 кВт-год електроенергії, що достатньо для живлення 14 LED-ламп протягом години. Якщо писати один лист на тиждень протягом року, це споживе 7,5 кВт-год.

Центри обробки даних, які підтримують чат-ботів, вже споживають близько 2% світової енергії, і ця цифра зростатиме.