В Україні ухвалено нові правила, які стосуються учасників ринку азартних ігор, спрямовані на протидію ігровій залежності. Міністерство цифрової трансформації повідомило, що Кабінет Міністрів затвердив постанову, яка регулює діяльність грального бізнесу.
Головна мета цього документа - захистити гравців від лудоманії, яка є серйозною проблемою для суспільства.
У нових вимогах уперше чітко визначено, що таке патологічна і проблемна ігрова поведінка. Це дозволить швидше реагувати на зміни в поведінці людей, які можуть свідчити про розвиток залежності.
Згідно з постановою, оператори азартних ігор повинні слідкувати за поведінкою своїх клієнтів. Якщо виникнуть підозри на залежність, гра для цієї особи буде зупинена, але виграші все ще будуть виплачені.
Окрім цього, організатори мають зобов'язання блокувати акаунти на прохання гравців, що унеможливлює подальше поповнення рахунку та участь у грі.
Також, гравці не зможуть грати без встановлення лімітів на час і витрати. Оператори повинні контролювати дотримання цих лімітів та регулярно нагадувати гравцям про час гри та витрати, надаючи можливість продовжити або зупинити гру.
Крім того, учасники ринку повинні надавати консультації гравцям щодо ігрової залежності та інформувати про ризики лудоманії.