З 15 вересня 2025 року АТ «Укрпошта» розпочне тестування нової мобільної програми, яка міститиме найбільш запитувані функції.

Генеральний директор компанії Ігор Смілянський повідомив про це у Телеграмі.

«Ми плануємо запуск програми в три етапи, як і більшість компаній у світі. З сьогоднішнього дня доступна бета-версія з найочікуванішими функціями. Запрошуємо вас завантажити її, протестувати та залишити свої враження — для цього є спеціальна форма», - йдеться в повідомленні.

У новій програмі вже реалізовані push-сповіщення про прибуття посилок, зміни статусу доставки, нагадування про отримання, нові акції тощо. Також автоматично відображатимуться всі відправлення, пов’язані з конкретним номером телефону.

Крім того, додана функція детального трекінгу, що дозволяє стежити за всією інформацією про посилку: маршрут, відправник, отримувач, тариф, статус, деталі оплати та штрихкод для сканування у відділенні. Доступні також функція універсального пошуку відправлень та інтерактивна карта відділень — з адресами, графіком роботи, а також онлайн-оплата (на даний момент лише на етапі створення відправлення).

«Є ще одна унікальна функція, якої немає більше ні в кого. При створенні посилки ви можете обрати опцію за ціною та термінами доставки: дорожче та на наступний день (тариф «Пріоритетний»), якщо потрібно терміново, або за 2-4 дні (тариф «Базовий»)», - додав Смілянський.

На другому етапі керівник Укрпошти обіцяє ввести функцію управління посилкою (переадресація, зміна отримувача) та оплату відправлення отримувачем. Після запуску цього етапу оператор планує скасувати всі паперові заяви у відділеннях. Усе буде онлайн або через кол-центр.

На третьому етапі функціонал буде розширено: у застосунку можна буде приймати платежі та замовляти товари, марки, ліки тощо.

Смілянський зазначив, що програма є власною розробкою АТ «Укрпошти», без залучення сторонніх компаній.

Нагадуємо, що АТ «Укрпошта» запроваджує у відділеннях «Експрес-вікно» для покращення обслуговування отримувачів посилок та листів.