Укрпошта запускає нову ініціативу під назвою «Експрес-вікно», щоб підвищити швидкість обслуговування клієнтів, які отримують посилки та листи.

Генеральний директор компанії Ігор Смілянський повідомив про це у Телеграмі.

Зазначено, що тестовий проєкт «Експрес-вікно» розпочав свою роботу 8 вересня в понад 1 500 міських відділеннях Укрпошти.

«Для боротьби з чергами ми створили Експрес-вікно, яке буде позначене чорно-жовтими кольорами. Тут клієнти зможуть швидко отримувати або відправляти посилки, а також отримувати листи та післяплату», - йдеться у повідомленні.

За словами Смілянського, завдяки новій системі обробки посилок, їх отримання займатиме всього 30–45 секунд. Крім того, компанія безкоштовно надаватиме пакети для відправлення посилок у всіх відділеннях.

Усі інші послуги, такі як пенсії, платежі, відправка листів та інше, будуть доступні в універсальному вікні.