Близько третини водіїв наземного громадського транспорту пройшли нові тренінги, спрямовані на підвищення якості перевезення пасажирів з обмеженими можливостями. Про це повідомляють у КП «Київпастранс».

В ході навчальних сесій водії вивчають основи безбар'єрності, покращують комунікаційні навички з пасажирами та відпрацьовують процедури безпечного посадки і висадки людей, що використовують інвалідні візки або інші реабілітаційні засоби.

«Наша команда водіїв має великий досвід, але в умовах сучасності важливо постійно підвищувати кваліфікацію та освоювати нові методи забезпечення безбар'єрності. Це допоможе краще задовольняти потреби людей з інвалідністю та створювати комфортні умови перевезень для всіх», — відзначила Тетяна Тараско, виконуюча обов'язки генерального директора КП «Київпастранс».

Навчання проходять спільно з ГО «Група активної реабілітації» у форматі лекцій і практичних занять, які моделюють реальні ситуації на маршрутах.

«Практична складова — важлива частина наших тренінгів. Водії відпрацьовують алгоритми дій у типових ситуаціях, що виникають на маршрутах. Це допомагає не лише закріпити знання, а й навчитися швидко реагувати на різні запити пасажирів. Впевнений, що після завершення тренінгів якість обслуговування для користувачів реабілітаційних засобів значно покращиться», — підкреслив Олексій Порох, інструктор ГО «Група активної реабілітації».

Заняття тривають щоденно, окрім вихідних, з поступовим залученням усіх водіїв. Серію тренінгів розпочала Уляна Пчолкіна — заступниця голови правління ГО «Група активної реабілітації», заступниця голови Ради безбар'єрності в Києві, експерт з інклюзії.